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Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?


Innerhalb von 30 Tagen nach erhalt der Ware kannst Du die Ware kostenlos zurückgeben.

Je nach Produkt und Grund der Rückgabe organisieren wir entweder eine Abholung oder senden Dir ein Rücksendeetikett; im letzteren Fall musst du dein(e) Artikel zu einem Paketshop bringen.

Wir kümmern uns dann um die Rücksendung. Dieser Service ist kostenlos, sofern Du uns den Grund für die Warenrückgabe mitteilst und den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückschickst.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald wir uns nach einer Stornierung des Kaufvertrags auf eine Rückerstattung geeinigt haben, beginnen wir mit der Bearbeitung und Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Wir erstatten Ihr Geld mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.
Sobald Ihr Rückerstattungsprozess begonnen hat, erhalten Sie eine E-Mail.

E-Mail : info@oceanien.ch

oder über Ihr persönliches Konto den Sie bei uns eingerichtet haben.